HOMEご注文方法お支払い方法送料・代引手数料お届け返品・交換迷子メール特定商取引法表示プライバシー厳守会社概要

無地商品は…
買い物カゴからご注文ください

プリントオーダーは…
お見積もりは無料です

無地商品は…
クレジットカード
代金引換
銀行振込(前払い)

プリントオーダーは…
銀行振込(前払い)
銀行振込+残金は代引

無地商品は…
5,000円(税別)以上で
送料・代引手数料無料!


プリントオーダーは…
送料完全無料!

ヤマト運輸


佐川急便

まずはご連絡ください!

メールが届かないなどがございましたら、ご確認の上ご連絡をいただけますようお願いします。

株式会社ストーンズ
〒939-0305
富山県射水市鷲塚174-19
TEL:0766-55-4126
FAX:0766-55-4127

 


■ 無地商品 返品・交換 受付窓口 ■


お買い求めいただいた商品のご返品・交換は、こちらの窓口で承ります。

  ・必ず事前にご連絡ください
  ・ご返品・交換をお受けできない商品
  ・ご返品・交換の送料負担について

など、このページに記載してある事項をよくお読みいただいた上、「ご返品・交換受付フォーム」にご記入ください。

何らかの理由でご返品・交換をご希望のお客様は、その商品をすぐにご返送なさらず、事前に必ず下記の「ご返品・交換受付フォーム」より、株式会社 ストーンズまでご連絡ください。

特別な場合以外、「本フォーム」より事前にご連絡がなく、直送された場合などは、受付いたしかねますのでご了承ください。

ご返品・交換は、ご注文商品到着後、10日以内にお願いいたします。

10日間経過以後は、全てのご返品・交換は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。


下記に該当する場合の、ご返品・交換はお受けできません。

 ・ご使用後、又はお洗濯後の商品
 ・お客様のもとで、キズや汚損が生じた商品
  ※プリント部分への摩擦、手揉み、アイロン掛け等はお避けください。
 ・アーティストの作品をプリントした商品(受注生産につき)
 ・お客様のご希望で、特注や加工したカスタマイズオーダー商品
 ・ご注文商品到着より、10日間以上経過した商品


ご返品・交換の送料について

<ご返品・交換に関わる送料・手数料の全てを当社負担

 ・ご注文商品と、送られてきた商品が違う場合。
 ・商品が不良品の為、同じ商品と交換、またはご返品の場合。

<ご返品・交換に関わる送料・手数料の全てをお客様負担

 ・ご注文商品と同じ商品であっても、別の色との交換の場合。
 ・ご注文商品とは別の商品との交換の場合。
 ・気に入らなかったので(交換ではなく)返品したい。
 ・お客様のご都合によるサイズ交換の場合。



まとめ買い・卸価格を含む割引販売の商品は、原則として、商品の瑕疵・不良品以外の返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

尚、たとえその商品に瑕疵・不良があった場合でも、「未使用の場合に限り」返品・交換を承ります。

ストーンズでは、十分な検品検査の上出荷いたしておりますが、刺繍やプリントなどの後加工をお客様でされる前に、念のためにお客様の目で検品されますようお願い申し上げます。後加工後の交換・返品・返金などは一切お受けできませんのでご了承ください。

-----------------------------------------------------------

お届けした商品の瑕疵、不良品以外の事由による「お客様側ご都合による交換・返品・返金」の場合には、交換・返品に関わる送料や、決済に伴う返金等がある場合の手数料は、原則的にお客様での全額ご負担となります。なお、必ず「交換・返品交窓口」から事前にご連絡いただいた場合には、いろいろなケースも考慮し、個別にご案内申し上げます。


ご返品・交換 受付フォーム

・お  名  前:

・メールアドレス:

■ご返品・交換理由

    注文した商品と違う
    キズ・汚損している
    サイズ交換

    色・イメージ違いによる返品・交換
    気に入らない<返品のみ>

上記で選択していただいた内容で、ご返品や交換の理由を、できるだけ詳しくご記入ください。誠意を持って対応させていただきます。

誠意を持って必ずお返事をメールにてさしあげます。お返事が2日間以内(土・日・祝などの休業日を除く)に、お客様に届かない場合には、株式会社 ストーンズには、お客様からの「ご返品・交換受付フォーム」が届いていないことになります。

お手数ですが、メールなど別の方法で、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

    

ありがとうございました。

 

〈Tシャツ,トレーナー,シルクスクリーンプリント,オリジナルTシャツ専門店〉

ストーンズ
STONES[ストーンズ]株式会社 ストーンズ
〒939-0305  富山県射水市鷲塚174-19
TEL:0766-55-4126  FAX:0766-55-4127 

webmaster:お客様担当:石灘 真由美


Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.We don't deliver our items abroad
We deal with these items with the sales agreement which is effective only in Japan

Copyright(C)1998-2011 STONES Corporation All rights reserved.